עודכן ב-27 בינואר, 2026

כללי

אנו, נורבן דיגיטל ע.מ 517178158 (להלן: "המשרד", "אנחנו"), המפעילים את אתר האינטרנט (להלן: "האתר"), מחויבים לפעול בהתאם לחוקים החלים בישראל בתחום ההגנה על מידע אישי, ובכללם חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 (אוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מסמך זה מפרט אילו סוגי מידע נאספים במסגרת פעילות האתר והמשרד, לאילו מטרות הם נאספים, מתי המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש באתר רק באישור ובהסכמת הורה/אפוטרופוס.

סוגי המידע הנאסף

מידע שמוסר המשתמש באופן ישיר

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות נוספים בעת מילוי טופס יצירת קשר או פנייה למשרד.
• כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור ביוזמתו במסגרת פנייה למשרד.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

• פרטי גלישה באתר: עמודים בהם ביקרת, משך שהייה, מקור ההפניה.
• פרטי מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער.
• Cookies וכלי ניטור – האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, בכלי ניתוח כגון Google Analytics, לצורך אבטחת השירות, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי.

מטרות השימוש במידע

• מתן מענה לפניות לקוחות ומתעניינים בשירותים.
• שמירה על קשר עם לקוחות ועדכונם בהתפתחויות.
• ניהול פנקס לקוחות ושמירת תיעוד כנדרש על פי דין.
• שיפור האתר ושירותי המשרד, כולל שימוש בסטטיסטיקות ובנתוני גלישה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המשרד לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• בהסכמת המשתמש, כאשר זו ניתנת באופן מפורש.
• לצורך תפעול תקין של האתר (כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור אלקטרוני או אבטחת מידע).

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי השמור אצלנו, לבקש את תיקונו או מחיקתו ככל שהדבר אפשרי ואינו נוגד את הוראות הדין או את חובות החיסיון המקצועי, להפסיק בכל עת קבלת דיוורים שיווקיים, וכן לבקש העברת מידע לגורם אחר לפי בחירתך.

שמירת מידע ואבטחה

האתר מתחייב לשמור את המידע האישי באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, ולפעול בהתאם לתקנות אבטחת המידע. המידע נשמר לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים או כנדרש על פי דין.

יחד עם זאת, יש להבהיר כי אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, והמשרד אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

 Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• שיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח שימוש באתר באמצעות כלים סטטיסטיים.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו (טקסטים, עיצובים, מאמרים משפטיים, תמונות, לוגו) שייכים למשרד.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת ללא אישור מראש ובכתב מהמשרד.

שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הינו זה המפורסם באתר. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לשינויים.

שיפוט ודין

השימוש באתר וכל הנובע ממנו כפופים לדין הישראלי ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט במחוז מרכז בלבד.

דרכי יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור הנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים שבאתר.